Acuerdo
Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de VNDRLY, incluida la aplicación web en https://vndrly.ai, la aplicación VNDRLY Field para iOS, las API, notificaciones, procesos de soporte y servicios relacionados. Entran en vigor el 24 de agosto de 2026.
Al crear una cuenta, aceptar los términos de incorporación, iniciar sesión o utilizar VNDRLY en su nombre o en el de una organización, acepta estos Términos y declara que tiene autoridad para obligar a la organización que representa.
Descripción del servicio
VNDRLY es software de gestión de operaciones de campo para socios, proveedores y empleados de campo del sector de petróleo y gas y de operaciones industriales relacionadas. La plataforma admite sitios, procesos QR y de visitantes, despacho, tickets, actividad GPS, contexto de rutas y kilometraje, piezas y mano de obra, documentos de cumplimiento, facturas, estados de pago, informes, notificaciones, procesos de apoyo 1099 y asistencia AskV.
VNDRLY no sustituye el programa de salud, seguridad y medio ambiente de una empresa, su plan de respuesta a emergencias, asesoramiento legal o contable, obligaciones de seguros ni responsabilidades de declaración fiscal.
Cuentas y usuarios autorizados
Usted es responsable de mantener los datos de cuenta correctos, proteger las credenciales, asignar roles adecuados, retirar con prontitud a usuarios que ya no deban tener acceso y garantizar que sus usuarios cumplan estos Términos.
No puede compartir credenciales, suplantar a otro usuario, eludir controles de acceso, interferir con auditorías, enviar información falsa de trabajo o cumplimiento ni utilizar VNDRLY para infringir la ley o los derechos de otra parte.
Datos del cliente y registros operativos
Los socios, proveedores y usuarios autorizados son responsables de la exactitud y legalidad de los datos que envían a VNDRLY, incluidos tickets, tiempo, kilometraje, identificadores fiscales, documentos de cumplimiento, facturas, datos de sitios, fotos, notas y datos de contacto de usuarios.
VNDRLY puede procesar datos del cliente para prestar, proteger, apoyar, mejorar y elaborar informes sobre el servicio, así como cumplir obligaciones aplicables.
Términos de mensajería
Alertas de operaciones de campo de VNDRLY: VNDRLY envía mensajes transaccionales y operativos relacionados con configuración de cuentas, autenticación, tickets, actividad de sitios, rutas, cumplimiento, facturas, pagos, soporte y recordatorios operativos relacionados con la seguridad.
Al inscribirse, acepta recibir mensajes de texto automatizados recurrentes de VNDRLY en el número móvil que proporcione. El consentimiento no es obligatorio para crear una cuenta ni utilizar VNDRLY. La frecuencia varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Responda STOP para cancelar los mensajes. Después de la baja, podemos enviar una confirmación final. Responda HELP para obtener ayuda o contacte a support@vndrly.ai. Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
El consentimiento SMS es voluntario y no es condición para comprar ni utilizar VNDRLY. Los mensajes operativos también pueden entregarse por correo, notificación interna, notificación push u otros canales disponibles, según la configuración de la cuenta.
Pagos, impuestos e informes
VNDRLY puede ayudar a preparar facturas, registros de estado de pago, informes y datos de apoyo 1099. Cada organización sigue siendo responsable de validar importes, clasificaciones de trabajadores, identificadores fiscales, obligaciones de declaración, pagos y cumplimiento de las leyes aplicables.
La entrega electrónica de formularios fiscales requiere consentimiento separado cuando corresponda. Durante la incorporación o configuración de la cuenta, se puede pedir al usuario que elija entrega en papel o electrónica.
Disponibilidad y cambios
VNDRLY puede modificar, suspender o interrumpir partes del servicio, publicar actualizaciones, cambiar procesos o realizar mantenimiento. Procuramos mantener la fiabilidad de la plataforma, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
Podemos actualizar estos Términos o políticas relacionadas. Continuar utilizando el servicio tras una actualización significa aceptar los términos actualizados, salvo que un acuerdo escrito separado disponga otra cosa.
Exenciones y limitación de responsabilidad
VNDRLY se proporciona como software de coordinación operativa. En la máxima medida permitida por la ley, VNDRLY excluye las garantías implícitas, incluidas comercialización, idoneidad para un fin particular y no infracción.
En la máxima medida permitida por la ley, VNDRLY no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, ingresos o datos, interrupciones comerciales, retrasos de campo, incidentes de seguridad o conducta de terceros.
Contacto
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a legal@vndrly.ai. Las solicitudes de soporte pueden enviarse a support@vndrly.ai.